Overview
Struttura organizzata che eroga servizi a clienti privati e aziende inserisce una risorsa presso il proprio point informativo con attività di supporto alla clientela nella valutazione dei piani tariffari e nella gestione delle pratiche.
Attività principali
* Gestione dell’accoglienza al point e presa in carico delle richieste
* Raccolta delle informazioni utili (abitudini di consumo, necessità, dati disponibili)
* Illustrazione delle opzioni tariffarie e chiarimento di condizioni e caratteristiche dei servizi
* Supporto nella selezione della proposta più adatta, in base alle esigenze espresse dal cliente
* Compilazione e gestione della documentazione prevista, con controllo dei dati inseriti
* Aggiornamento pratiche e anagrafiche su sistemi aziendali e archiviazione secondo procedura
Requisiti richiesti
* Comunicazione chiara e orientamento al cliente
* Predisposizione al contatto con il pubblico e all’attività informativa
* Utilizzo base del PC e degli strumenti digitali (posta elettronica, file, gestionale)
* Precisione, affidabilità e cura dei dettagli
* Capacità di lavorare in squadra
* Posizione aperta anche a profili junior - Valutate candidature alla prima esperienza: è previsto affiancamento operativo e formazione interna sulle procedure e sui servizi.
Offerta e condizioni
* Contratto a tempo determinato
* Orario full time
* Sede di lavoro: Verona
#J-18808-Ljbffr