PpSynergie Italia SPA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per un importante Multinazionale del settore Farmaceutico e Medical Device un / una CUSTOMER SERVICE SPECIALIST con uso SAP (zona Roma Eur) /p h3Responsabilità /h3 ul liVerificare tramite il SAP le giacenze e le scorte in magazzino dei dispositivi e degli ordini, compilare i documenti di trasporto per le spedizioni del materiale e registrare i collaudi delle apparecchiature con un monitoraggio logistico delle spedizioni. /li liPreparare e predisporre la documentazione informativa sul prodotto in sinergia con il dipartimento Qualità /li liGestire e rispondere ai reclami dei clienti e occuparsi dei resi e delle note di credito, ove possibile. /li liFornire assistenza (in / out) informativa ai clienti su richieste di livello amministrativo (reclami, fatturazione etc) /li liInterfacciarsi e curare le relazioni con i clienti Enti pubblici (ospedali, centri diagnostici, asl ecc…) e Privati, nella gestione degli ordini dei dispositivi medici, che vengono forniti in leasing o comodato d’uso. /li liRispondere alle esigenze dei clienti per attivare l'intervento dei tecnici per gestire le attività di installazione, la manutenzione ordinaria e straordinaria del dispositivo medico. /li liGarantire il rispetto della politica di qualità e delle procedure di sistema, segnalando tempestivamente i problemi di non conformità per mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente; /li /ul h3Requisiti /h3 ul liDiploma o Laurea in Economia o Scienze della Comunicazione; /li li1 / 2 anni di esperienza in contesti pharma, healtcare, medical device. /li liBuona conoscenza e manualità del gestionale SAP /li liLivello intermedio / avanzato di lingua inglese sia scritta che orale /li liOrientamento alla Customer Satisfaction /li /ul pSi offre un iniziale contratto di 1 anno in somministrazione, con successive proroghe a scopo inserimento diretto. /p pPossibilità di inserimento da fine Ottobre e primi di Novembre. /p pOrario Full-Time dal Lunedì al Venerdì /p pModalità di lavoro ibrida con 1 giorno di SW a settimana /p pCCNL Chimico-farmaceutico L. D1 pari a € 2389,32 mese / lorde /p pRAL 33.450 € /p p14 mensilità /p pTicket Restaurant: €8 al giorno /p pbLuogo di lavoro : Roma /b /p pL'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022. /p pLe persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679. /p pAut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004 /p /p #J-18808-Ljbffr