Pubblicato il Pubblicato 21h fa
Mansioni della posizione
Azienda operante nel settore delle tecnologie per il benessere ricerca un Responsabile Gestione Clienti per gestire la relazione con la clientela e assicurare un servizio di qualità. Le principali attività includono la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione delle problematiche e il mantenimento di rapporti di fiducia. Attività Previste
Gestire i clienti e garantire un'eccellente customer experience Pianificare e coordinare le attività del team dedicato ai clienti Monitorare costantemente i KPI per assicurare il raggiungimento degli obiettivi Sviluppare e implementare strategie per accrescere la customer satisfaction Gestire la risoluzione delle problematiche e reclami dei clienti in modo tempestivo
Requisti
Ottima conoscenza delle tecnologie nel settore del benessere e della salute Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali Precedente esperienza nella gestione dei clienti o nel customer service Orientamento al risultato e capacità di lavorare per obiettivi Capacità di problem solving e proattività
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
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