Per realt specializzata nel supporto alle imprese per la crescita e lo sviluppo del business sui mercati esteri, ricerchiamo una risorsa da inserire stabilmente all’interno del team per un servizio di centralino esternalizzato. La societ per cui selezioniamo affianca le imprese offrendo servizi di: supporto commerciale e operativo per l’estero gestione di attivit di import/export e ufficio estero in outsourcing servizi linguistici, localizzazione e comunicazione internazionale marketing internazionale e politiche di sviluppo cooperazione e relazioni con clienti e partner internazionali All’interno di questo contesto strutturato e in crescita, la risorsa selezionata svolger un ruolo chiave di presidio e supporto operativo. La risorsa si occuper di: Gestione del centralino aziendale con presenza nelle seguenti fasce orarie: 08:00 – 12:00 13:30 – 17:30 Smistamento delle chiamate in entrata (volumi contenuti) Presidio costante del centralino durante le fasce orarie indicate Gestione della corrispondenza email: invii, risposte a richieste e comunicazioni operative, sempre sulla base di indicazioni ricevute Attivit di back office a supporto dei servizi forniti ai clienti Contatti operativi con la clientela dei clienti seguiti dalla Societ Supporto a servizi continuativi e a progetti specifici La persona lavorer a stretto contatto con il team interno, con affiancamento e supporto costante dei colleghi. Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese Conoscenza di un’altra lingua (preferibilmente tedesco, ma non tassativo) Buona dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica Presenza garantita negli orari di centralino (requisito indispensabile) Attitudine al lavoro d’ufficio e al contatto con interlocutori internazionali Soft skills richieste: Buone capacit organizzative e di gestione delle priorit Affidabilit, puntualit e senso di responsabilit Precisione e attenzione al dettaglio Capacit di comunicazione chiara e professionale Flessibilit e spirito di collaborazione Motivazione, voglia di imparare e di crescere professionalmente Capacit di lavorare seguendo procedure e indicazioni Cosa offriamo: Inserimento iniziale con percorso strutturato Contratto a tempo determinato con finalit di conferma CCNL Commercio Inquadramento indicativo: Livello 5 all’inserimento Possibile evoluzione a livello 4, fino al 3 in base all’autonomia acquisita Ambiente professionale, collaborativo e orientato alla crescita vetrinabakeca