Descrizione dell'azienda
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Descrizione del ruolo
Cerchiamo un Responsabile front office per unirsi al nostro team a Cattolica. In questo ruolo a tempo completo, sarai responsabile della gestione quotidiana delle attività del front office, garantendo un'accoglienza cordiale e qualificato agli ospiti. Le tue mansioni includeranno la supervisione del personale del front office, la gestione delle prenotazioni, il coordinamento con altri reparti dell'hotel e la risoluzione di eventuali problemi dei clienti per assicurare un alto livello di soddisfazione. Questo ruolo richiede una resistente attenzione ai dettagli, eccellenti capacità organizzative e un approccio orientato al cliente.
Qualifiche
Il candidato ideale deve possedere competenze in amministrazione d'ufficio e front office.
È fondamentale avere una solida esperienza nel servizio clienti e nella soddisfazione del cliente, per garantire un'interazione positiva con gli ospiti.
Abilità nella comunicazione sono essenziali, sia nella gestione dei clienti che nella collaborazione con il team.
Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono l'abilità nella gestione del tempo, la capacità di risolvere problemi efficacemente e una buona conoscenza delle risorse informatiche.
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