InYOUS Business School, crediamo nel potenziale delle persone e nel valore della crescita continua.
Siamo una società accreditata, specializzata nel progettare e realizzare percorsi di sviluppo e crescita delle aziende e dei loro dipendenti attraverso percorsi mirati.
La nostra missione è valorizzare il capitale umano delle nostre aziende partner, mettendo sempre al centro la persona e le sue necessità.
Per continuare a garantire l'eccellenza e la cura che ci contraddistinguono, stiamo cercando un/unaTraining Delivery Specialistche condivida la nostra passione e il nostro approccio.
Di cosa ti occuperai?
In qualità diTraining Delivery Specialist, non ti limiterai a organizzare corsi: sarai il/laregistadi esperienze formative memorabili e sarai ilcuore operativoche trasforma un progetto formativo in un successo tangibile.
Le tue principali responsabilità:
Gestione del Cliente:curerai la comunicazione con i referenti aziendali in tutti gli aspetti organizzativi legati alle attività formative, analizzerai in collaborazione con il sales le necessità del cliente per impostare ladelivery del progettoe ti occuperai di tutte le fasi, dalla definizione del calendario, alla verifica della attività fino alla fatturazione.
Manterrai con i referenti dell'azienda un contatto costante lungo tutto il progetto formativo.
Pianificazione e Calendarizzazione:sarai responsabile di definire in dettaglio ilcalendariodei corsi coordinando le esigenze dei clienti con le disponibilità dei docenti.
Gestione dei piani formativi attraverso Fondi Interprofessionali e Regionali:è richiesta la conoscenza delle pratiche amministrative di gestione dell'intero ciclo del piano utilizzando lepiattaforme dei principali Fondi Interprofessionali, sarai il punto di riferimento del cliente nelle comunicazioni con i fondi interprofessionali e in tutte le pratiche amministrative, dalla stesura dell'accordo sindacale all'invio del rendiconto.
Supporto ai Docenti:sarai il punto di riferimento principale per i docenti, ti occuperai del lorocoordinamentoin tutto il progetto: lettera di incarico, supervisione della progettazione e del materiale d'aula, pianificazione attività, coordinamento dei calendari, coordinamento per la definizione dei setting d'aula in presenza e virtuali.
Supervisione e Monitoraggio:ti occuperai di monitorare il buon funzionamento dei percorsi, verificandone laqualitàed intervenendo tempestivamente nella soluzione di problematiche.
Gestione della documentazione d'aula:ti occuperai di tutti i documenti perl'organizzazione del corso: invio calendari e registri al cliente e al docente, somministrazione di questionari di gradimento e di valutazione dell'apprendimento dove richiesti,raccolta dei registri presenze, preparazione ed elaborazione della reportistica di fine corso.
Collaborazione Interna:ti interfaccerai con l'areaSalesper la presa in carico e l'organizzazione della delivery del progetto e conl'Amministrazioneper le pratiche di fatturazione.
Il tuo Identikit:
Hai maturato almeno3 anni di esperienzain un ruolo simile, dove l'organizzazione precisa e la relazione con il cliente erano fondamentali.
Possiedi eccellenti doti dipianificazione e project management: sai come tenere insieme tanti pezzi senza perdere di vista i dettagli.
Le tuecapacità comunicativeti permettono di interfacciarti con efficacia e cortesia con qualsiasi interlocutore.
Hai una spiccata attitudine alproblem-solving e lavori con proattività e autonomia.
Hai piena familiarità con le principali piattaforme per la Formazione a Distanza (FAD).
Il pacchetto Office, in particolareExcel e PowerPoint, non ha segreti per te.
Possiedi unaLaurea in discipline umanistiche, economiche, scienze della formazione o affini.
Costituiranno un plus:
Esperienza specifica nel settore della formazione B2B.
Conoscenza di un software gestionale (CRM/ERP).
Buona conoscenza della lingua inglese.
Perché scegliere YOUS?
Unruolo chiave: entrerai nel cuore dei nostri processi, con un ruolo cruciale per il successo di YOUS e la soddisfazione dei nostri clienti.
Crescita continua: Lavorando in una società di formazione, investiamo per primi sulla crescita delle nostre persone con opportunità di sviluppo professionale.
Unteam appassionato:Farai parte di un ambiente di lavoro dinamico e collaborativo, dove le tue idee e il tuo contributo verranno sempre ascoltati e valorizzati.
Unpacchetto competitivo:Offriamo un inquadramento contrattuale e una retribuzione commisurati alla tua esperienza e al tuo valore.
Attenzione al benessere dei nostri collaboratori:Settimana corta, 4 gg su 5 a parità di condizioni retributive e normative;welfare aziendale, assicurazione integrativa.
Buoni Pasto da 8€, sistema premiante, premio maternità/paternità.
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