STAFF S.p.A. Agenzia per il lavoro, filiale di Roma EUR, è alla ricerca per conto di un nostro cliente, per servizio assistenza clienti ed up selling:
**Operatore Call Center Inbound - Settore Luce e Gas**
**Zona**: Trieste
**Orario**: Part-time 24 ore settimanali su turni (fascia oraria 8:00-22:00, inclusi festivi e domeniche)
**Contratto**: 2° livello Telecomunicazioni + incentivi commerciali di gruppo e individuali **Descrizione del ruolo**:
Siamo alla ricerca di operatori call center inbound da inserire nel team operativo in zona Taranto. Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, offrendo supporto, informazioni e assistenza ai clienti, oltre a promuovere prodotti e servizi integrativi. **Mansioni principali**: - Gestione delle chiamate in ingresso da clienti interessati
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti e offerte commerciali
- Attivazione di servizi integrativi
- Supporto nella sottoscrizione e rinnovo contratti
- Gestione richieste di assistenza, segnalazioni guasti o problematiche contrattuali
- Inserimento e aggiornamento dati nel sistema gestionale aziendale **Requisiti**: - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling
- Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
- Disponibilità part-time 24 ore settimanali
- Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità nell'utilizzo del computer
- Precisione e affidabilità
- Gradita, ma non obbligatoria, esperienza nel settore call center **Offriamo**: - Contratto 2° livello settore telecomunicazioni
- Orario part-time su turni flessibili dalle 8:00 alle 22:00, inclusi festivi e domeniche
- Formazione iniziale completa
- Ambiente di lavoro dinamico con supporto continuo
- Opportunità di crescita professionale
- Possibilità di smart working e aumento ore contrattuali dopo circa 6 mesi Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Tipo di occupazione: Tempo determinato **Requisiti**: - Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
- Disponibilità anche per personale senza esperienza, motivato ad entrare nel settore assistenza e up selling Capacità di lavorare su turni, inclusi festivi e domeniche
- Disponibilità part-time 24 ore settimanali