JOB, Just on Business spa, filiale di Padova, ricerca per solida azienda del settore metalmeccanico di Pojana Maggiore (VI), una risorsa da inserire all'interno del reparto IT come HELPDESK IT.
Descrizione del ruolo
La figura di Help Desk IT sarà responsabile della gestione quotidiana delle attività di supporto tecnico agli utenti interni, della manutenzione dell’infrastruttura informatica e della sicurezza dei sistemi aziendali. Collaborerà con il team IT per garantire la continuità operativa, l'efficienza e l’aggiornamento costante delle tecnologie utilizzate in azienda.
Mansioni principali
- Gestione dell’Infrastruttura IT
Pianificare, implementare e mantenere le componenti hardware, software e di rete, assicurandone l’efficienza operativa.
- Supporto tecnico agli utenti
Fornire assistenza di primo livello per problemi legati a PC, reti, stampanti, software e strumenti aziendali, anche attraverso strumenti di ticketing e supporto remoto.
- Sicurezza Informatica
Monitorare l’integrità dei sistemi informatici e implementare misure di protezione per prevenire minacce e vulnerabilità.
- Gestione dei fornitori IT
Coordinare e supervisionare le attività di fornitori esterni, garantendo qualità e rispetto delle tempistiche.
- Documentazione e formazione
Redigere documentazione tecnica relativa ai sistemi utilizzati e formare il personale interno sull’uso corretto degli strumenti informatici.
Requisiti
* Diploma tecnico o laurea in ambito informatico
* Esperienza pregressa in ruolo analogo (anche breve)
* Conoscenza dei sistemi operativi Windows, reti locali (LAN/WAN), strumenti di supporto remoto
* Capacità di troubleshooting hardware e software
* Familiarità con Active Directory, Office 365, strumenti di ticketing
* Conoscenza base della sicurezza IT e delle normative sulla protezione dei dati
Competenze trasversali
* Problem solving e capacità analitica
* Orientamento al cliente interno
* Precisione e affidabilità
* Buone doti comunicative
* Attitudine al lavoro in team
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.