Per un nostro importante cliente stiamo ricercando la figura di un Help Desk IT
La risorsa entrerà a far parte del team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti, della gestione operativa dell’infrastruttura informatica locale e del supporto alle attività sistemistiche. Collaborerà con il team IT centrale e riporterà direttamente al Responsabile ICT.
Sono previste occasionali trasferte presso le altre sedi del gruppo.
Principali responsabilitÃ
* Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti (helpdesk, installazione software, troubleshooting hardware e software)
* Gestire e configurare le postazioni di lavoro (PC, stampanti, dispositivi mobili)
* Gestire e mantenere l’infrastruttura di rete locale, inclusa l’organizzazione e il cablaggio degli armadi di rete (switch, access point, patch panel)
* Gestire utenze, permessi e risorse condivise in ambienti Active Directory e Microsoft 365
* Collaborare con il team IT centrale per attività di rollout, aggiornamenti e progetti aziendali
* Contribuire alla sicurezza fisica e logica dei sistemi informatici della sede
Requisiti minimi
* Diploma ad indirizzo informatico o affine
* Esperienza di almeno 1/2 anni in un ruolo analogo
* Buona conoscenza di ambienti Windows (client)
* Familiarità con sistemi Apple (macOS e iOS)
* Esperienza nella gestione di dispositivi mobili (iOS e Android)
* Esperienza nella gestione di Active Directory e Microsoft 365
* Competenze di base in networking (TCP/IP, DNS, DHCP)
* Esperienza nel supporto tecnico agli utenti (helpdesk di primo e secondo livello)
* Capacità di configurazione e gestione di postazioni di lavoro e dispositivi periferici
Requisiti preferenziali
* Conoscenza di ambienti Windows (Server)
* Conoscenza di ambienti Linux (client e server)
* Conoscenza sistema AS400
* Conoscenza MES Net@Pro
* Conoscenza Sistema GLPI
* Conoscenza Proxmox
* Esperienza con sistemi di virtualizzazione (Hyper-V)
* Conoscenza di Microsoft Azure e SharePoint
* Familiarità con sistemi VoIP (es. 3CX)
* Conoscenza della suite Adobe
* Esperienza con apparati di rete Fortinet, HP e Aruba
Competenze trasversali (soft skills)
* Attitudine al problem solving e orientamento al servizio
* Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team
* Buone capacità organizzative e di gestione delle prioritÃ
* Flessibilità e disponibilità a trasferte occasionali
Sede di lavoro: Robecco sul Naviglio (MI)
Orario: Full time, con presenza in sede
Si offre contratto commisurato all'esperienza. #PRIOSOMM
by helplavoro.it