Struttura alberghiera è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team come Addetto/a Reception, con mansioni di accoglienza clienti, gestione prenotazioni e supporto alle attività di front office.
Mansioni
* Accoglienza ospiti all’arrivo e supporto durante il soggiorno
* Gestione delle prenotazioni, check-in e check-out
* Risposta a telefonate, email e richieste di informazioni
* Organizzazione dell’agenda e coordinamento con altri reparti (housekeeping, manutenzione, servizi)
* Registrazione e gestione dei dati degli ospiti nei sistemi informatici
* Collaborazione con il team per garantire un servizio clienti efficiente e professionale
Requisiti richiesti
* Esperienza anche breve in reception, front office o customer service
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione alberghiera
* Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro in team
* Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni, compresi weekend e festivi
* Preferibile conoscenza di lingue straniere, in particolare inglese
Offerta
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi
* Orario full-time su turni
* Pasti offerti in struttura
* Inserimento iniziale con affiancamento
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