Azienda operante nel settore dei sistemi per il comfort individuale è alla ricerca di un Operatore/operatrice telefonico/a per ampliare il proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza e supporto ai clienti e occupandosi della gestione dei dati nel sistema aziendale.
Attività Previste:
* Gestione delle chiamate in entrata ed uscita
* Assistenza ai clienti relativamente ai sistemi di comfort persona
* Registrazione e gestione delle richieste di assistenza tecnica
* Monitoraggio degli indicatori di performance delle chiamate
Requisti:
* Ottime capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo
* Pazienza e capacità di gestire situazioni di stress
* Conoscenza di base dei sistemi di comfort persona
* Abilità nell\'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione delle chiamate
Offerta
* Contratto iniziale a tempo determinato con impegno a tempo pieno
* Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
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