Il nostro cliente rappresenta la filiale italiana di un#39;azienda leader nel campo dei veicoli industriali. Questa filiale si dedica all#39;importazione in Italia dell#39;intera gamma di mezzi del Brand, assicurando una presenza significativa nel mercato nazionale. Per l’headquarter situato a Milano Sud, siamo alla ricerca di una persona dinamica e appassionata da inserire nel Team After Sales come: Warranty Specialist Il Ruolo La figura sarà responsabile della gestione e monitoraggio delle operazioni in garanzia su veicoli e componenti. Lavorerà in stretta collaborazione con le officine sul territorio, il team tecnico e finance locale e di casa madre, per garantire che le informazioni sulle garanzie siano sempre accurate, aggiornate e conformi alle politiche aziendali e normative. Responsabilità principali: Inserire e aggiornare i dati relativi alle garanzie nei sistemi informatici centralizzati. Monitorare scadenze, richieste di estensione o modifiche delle garanzie. Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per raccogliere le informazioni necessarie. Verificare la conformità alle politiche aziendali e normative locali. Assistere clienti interni ed esterni, risolvendo eventuali problematiche o dubbi. Produrre report periodici sull#39;andamento delle garanzie. Interfacciarsi con la casa madre per miglioramenti ai sistemi di gestione. I Requisiti Laurea in Ingegneria o diploma tecnico in meccanica, elettronica o elettrotecnica. Buona conoscenza dell#39;inglese (scritta e parlata). Padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint). Esperienza di 2-3 anni in ruoli simili nel settore automotive, trucks o mezzi industriali. Conoscenza normativa su garanzie e processi automotive. Familiarità con sistemi avanzati di gestione delle garanzie.