Addetto/a Call Center – Settore utilities
Azienda operante nel settore delle utilities seleziona una risorsa da inserire all'interno del team telefonico con mansioni di supporto commerciale e assistenza clienti.
Attività previste
* Contatto telefonico con potenziali clienti per la presentazione dei servizi offerti;
* Gestione delle chiamate inbound e outbound per finalità informative e di assistenza;
* Aggiornamento anagrafiche clienti e inserimento dati nel gestionale aziendale;
* Collaborazione con il reparto commerciale per il monitoraggio delle richieste.
Requisiti richiesti
* Capacità comunicative e relazionali in contesto telefonico;
* Conoscenze informatiche di base (gestione email, uso software CRM);
* Attitudine all'organizzazione e al rispetto delle procedure;
* Gradita predisposizione alla gestione del cliente in ambito commerciale.
Offerta
* Contratto a tempo determinato con orario full-time, dal lunedì al venerdì;
* Percorso formativo iniziale e affiancamento;
* Possibilità di proroga in base alle esigenze aziendali.
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