Struttura attiva nella gestione commerciale di Soluzioni Per Acqua Domestica Quotidiana considera candidature per Addetto/a al servizio clienti da inserire nel proprio team.
Azienda attiva nel settore della gestione commerciale di Soluzioni Per Acqua Domestica Quotidiana ricerca un Addetto/a al servizio clienti da integrare nel team per gestire le richieste e le problematiche dei clienti attraverso canali telefonici ed e-mail, fornendo supporto e risposte adeguate in modo tempestivo.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti per fornire assistenza sulle soluzioni acqua domestica
- Risoluzione di problemi tecnici e supporto nell'utilizzo dei prodotti
- Registrazione e gestione delle richieste di assistenza e reclami
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e servizi offerti
- Mantenere rapporti positivi con i clienti e garantire un'esperienza di alta qualità
Requisiti:
- Ottime capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
- Conoscenza dei prodotti e delle soluzioni acqua domestica offerti dall'azienda
- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire situazioni ad elevata pressione
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza di sistemi di gestione clienti (CRM) e strumenti informatici di base
Offerta
- Previsto inserimento tempo pieno con contratto di durata determinata
- Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo