Palermo - assistenza clienti inbound settore bancario Luogo di lavoro: PalermoTi piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un OPERATORE INBOUND SETTORE BANCARIOSi offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 2 mesi, con possibilità di proroghe successive. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari. Orario di lavoro: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-dom nella fascia h24 per i clienti (massimo 2-3 notturni al mese) Luogo di lavoro: Palermo, intorno via Ugo La Malfa. Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari Retribuzione oraria: 7 - 9€esperienzanon richiestaresponsabilitàDi cosa ti occuperai?In seguito a un iniziale periodo di affiancamento, ti occuperai delle seguenti attività: fornire assistenza ai clienti per l’utilizzo dell’app internet banking e il sito; supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate al funzionamento della carta; blocco/sblocco di carte di credito; gestire le richieste attraverso canali telefonici, email e chat; Gestione della mediazione creditizia dopo formazione specifica.qualificheQuali requisiti stiamo ricercando? Diploma di Scuola Media Superiore buona dialettica buona conoscenza dei principali strumenti informatici (es. AS400) forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati disponibilità a lavorare su turni.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studiodiploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Palermo Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/palermo-assistenza-clienti-inbound-settore-bancario-palermo/18512825.html