Per conto di struttura commerciale operante nel settore dei servizi si ricerca una figura da inserire nel proprio organico come Addetto/a Assistenza Clienti.
La figura si occuperà della gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto informativo e operativo e garantendo un servizio efficiente e professionale.
Mansioni:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail e/o canali digitali
* Fornire informazioni su prodotti e servizi
* Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami
* Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
* Collaborazione con gli altri reparti per la gestione delle segnalazioni
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente.
Requisiti richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Buone capacità comunicative e relazionali
* Ottima conoscenza degli strumenti informatici di base
* Predisposizione al lavoro in team
* Precisione, affidabilità e orientamento al cliente.
Offerta:
* Contratto a norma di legge, commisurato all esperienza
* Formazione retribuita e affiancamento operativo
* Orario full-time.
Sede di lavoro: Siracusa.
by helplavoro.it