Orienta Spa – Società Benefit – filiale di Roma ricerca per Officina Auto in crescita
un/una Addetto/a Front office e Gestione Cliente.
La risorsa ricoprirà un ruolo chiave di front‐office, fungendo da collegamento tra il cliente e l'officina e contribuendo in modo diretto alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela
Attività / Mansioni
* Accoglienza del cliente in officina e ascolto delle problematiche del veicolo
* Raccolta dati del veicolo (chilometraggio, storico manutenzioni, garanzie)
* Apertura e gestione degli ordini di lavoro tramite gestionale di officina
* Aggiornamento del cliente su eventuali lavori aggiuntivi o variazioni di tempi
* Chiusura pratica, incasso e attività di follow‐up post servizio
Requisiti
* Esperienza pregressa di almeno un anno in ruoli nel customer service, service advisor, accettatore o accettatrice di officina, consulente front office anche in altri settori. Posizioni nella gestione del cliente
* Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office
* Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
Tipologia di contratto
* Contratto in Apprendistato CCNL Metalmeccanica PMI, 13 mensilità con range di RAL tra 20K ai 25K.
Turni e orari
* Full time, dal lunedì al venerdì 8:30/9:00 - 17/17:30 e il sabato mattina a rotazione.
Sede di Lavoro
* Roma, zona Tor Cervara / Tiburtina
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