National job Srl, Agenzia per il Lavoro, per azienda leader nel mercato di servizi e soluzioni ICT HW e SW della provincia Nord di Milano operante sul territorio nazionale e specializzati nella manutenzione hardware e nello sviluppo e implementazione di soluzioni informatiche per le medie e grandi aziende, ricercaTECNICO INFORMATICO - HELPDESKPrincipali responsabilitàAssistenzaon site, remota e/o telefonica agli utenti su problematiche SW con possibilità di spostamenti verso il cliente qualora non sia possibile risolvere le problematiche da remotoInstallazione e configurazione di apparati IT (PC, smartphone etc.)Identificare, diagnosticare e risolvere problemi, malfunzionamentiGestione di richieste di assistenza/supporto o manutenzioneRequisiti richiestiPreferibile ESPERIENZA CONSOLIDATA di almeno 2 anni nel ruolo diHelp Desk InformaticoPercorso di studi in ambito informatico (Diploma/Laurea)Certificazioni informaticheRequisito fondamente conoscenza dell'inglese (almeno B2)AutomunitoDisponibilità ad eventuali straordinariOttima conoscenza dei Sistemi Operativi Windows e dei principali strumenti di posta elettronicaBuona conoscenza di MS Office 365 e Active DirectoryBuona conoscenza dei principali sistemi di gestione ditrouble ticketingOttima conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche ITBuona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; Principali protocolli dicomunicazione)Puntualità, precisione e flessibilitàPropensione all'apprendimentoCapacità di Problem SolvingOttime doti comunicative e relazionaliOttime capacità di mediazione e doti organizzativeCapacità di gestire possibili situazioni di stressCapacità di gestione degli imprevistiSede di lavoro:Sesto San GiovanniTipologia contrattualeContratto a tempo determinato della durata di 4 mesiInquadramento CCNL GRAFICI EDITORIALI ARTIGIANATOLe persone interessate posso prendere visione dell’informativa privacy, consultabile al seguente link: https://www.Nationaljob.It/wp-content/DOCesterni/Privacy%20candidatiNJLa ricerca è aperta a candidati* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity, dell’inclusività e della parità di trattamento ai sensi dei d.Lgs. n. 198/2006 e n. 215 e 216 del 2003.