Posizione: Help Desk (Partita IVA) presso Modena – supporto tecnico in ufficio IT.
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Requisiti richiesti
- Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo
- Conoscenza e utilizzo delle piattaforme di ticketing più diffuse (ServiceNow, Jira, Remedy)
- Dimestichezza con i principali sistemi operativi (principalmente Windows 7/10)
- Gestione e pianificazione delle attività a seconda delle priorità e delle SLA
- Utilizzo di Active Directory e capacità di risoluzione delle problematiche più comuni legate alle utenze
- Installazione e troubleshooting di Office 365
- Competenze base di networking e conoscenza dei principali protocolli di rete
- Competenze hardware e software
- Conoscenza di MS SCCM
- Conoscenza di sistemi CISCO
- Conoscenza della lingua inglese livello B2
Competenze aggiuntive
- Capacità di lavorare in team
- Ottime capacità comunicative e orientamento alla risoluzione dei problemi
- Capacità di gestione dello stress, approccio strutturato e strutturato
Modalità di lavoro
- Orario: full time on-site da lunedì a venerdì
- Sede di lavoro: Modena
- Contratto di lavoro: Contratto con partita IVA, collaborazione fino a luglio 2026