Descrizione dell'azienda Relais &, Châteaux Villa della Pergola è una prestigiosa residenza storica situata ad Alassio' immersa in uno straordinario Giardino Botanico affacciato sul mare. La Villa dispone di 19 camere e suite. All'interno della propriet si trova il ristorante NOVE' 1 Stella Michelin' espressione di una cucina d'eccellenza profondamente legata al territorio. Villa della Pergola fa parte della famiglia Relais &, Châteaux' condividendone i valori di ospitalit autentica' ed eccellenza. Entrare a far parte del team significa lavorare in un ambiente raffinato' dinamico e orientato alla qualit. Descrizione del lavoro - Accoglienza degli ospiti e assistenza durante il soggiorno - Assoluta polivalenza nel supportare il Ricevimento e la Governante nelle attivit dedicate all'accoglienza e controllo qualit - Gestione delle richieste speciali e personalizzazione dell'esperienza - Stretta collaborazione e supporto con i reparti (Front Office' Housekeeping' F&, B' Spa) - Gestione segnalazioni con approccio proattivo ed elegante - Promozione dei servizi della struttura e del territorio - Reporting giornaliero/settimanale alla direzione Qualifiche - Esperienza consolidata nel ruolo di Guest Relation o posizione analoga in strutture luxury - Forte orientamento all'eccellenza del servizio e attenzione al dettaglio - Standing curato' discrezione e forte orientamento all'ospite - inglese e francese fluente Informazioni aggiuntive - Contratto CCNL Confindustria a tempo determinato - 01 giorno di riposo settimanale - Ambiente di lavoro professionale e sereno - Data inserimento nelle operazioni 16Marzo