Descrizione - Per conto di una multinazionale americana siamo alla ricerca di un/una ONSITE IT SUPPORT La persona, in stretta collaborazione con il Responsabile Sistema IT, fornirà assistenza e supporto per la configurazione e risoluzione dei problemi tecnici, ottimizzando le tempistiche e garantendo il flusso continuo delle attività. In particolare, avrai modo di svolgere le seguenti responsabilità: - Gestione problematiche e configurazione di applicazioni Office 365 (Outlook, Excel, etc) - Configurazione di stampanti e code di stampa - Gestione cartelle condivise e relative autorizzazioni (SharePoint) - Configurazione di rete - Installazione sistema operativo e relative applicazioni - Tracciatura dell’avanzamento delle attività sui sistemi di gestione troubleticketing - Installazione e gestione degli applicativi di sicurezza (Antivirus; Firewall; SCCM) - Fornire supporto on site per la risoluzione degli incident sulle postazioni di lavoro Le caratteristiche della persona che farà parte del Team: - Ottima conoscenza degli strumenti standard di mercato per la gestione degli Incident e delle Service Request, come Servicenow, Jira, Remedy, etc - Conoscenza dei processi di Incident e Change management - E’ gradita la stessa conoscenza in ambiente apple (Mac Os e IOS) - Buona conoscenza della lingua inglese Sede: Milano Azienda - Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud & Infrastructure, Enterprise Applications e Digital Workspace. Con circa 1000 consulenti presso i nostri clienti, oltre 180 RecruITer e Training Specialist e un Competence Center di 60 IT Engineers, Experis è un provider IT a 360°con 6 sedi in Italia e 5 sedi Experis Academy. Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies." Requisiti -. Mettiamo a disposizione manager e consulenti altamente qualificati, con esperienza nell'IT. Experis è parte del Gruppo Manpower e riconosciuta tra le "World's most ethical companies.