Etjca S.p.a., filiale di Milano Contact, ricerca per prestigioso Contact Center di CERNUSCO SUL NAVIGLIO:
Assistenti alla clientela post vendita SETTORE ELETTRODOMESTICI /ELETTRONICA
Le risorse si occuperanno di:
1. Effettuare una registrazione della garanzia legale
2. Richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia
3. Richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale
Proponendo l'estensione della garanzia.
Si offre:
4. Contratto determinato della durata minima di6 mesi, con possibilità di proroga ed assunzione a tempo indeterminato.
5. Inquadramento CCNL Telecomunicazioni (Ral 22.500 + benefit (buoni pasto da 7 euro al giorno) + incentivi)
6. Contratto con inizio il 19/09/2023
7. Disponibilità Full-Time dal lunedì al sabato dalle ore 08:00 alle ore 20:00, su turni di 5 giorni lavorativi
IL CANDIDATO IDEALE POSSIEDE I SEGUENTI REQUISITI:
8. Ottime capacità di vendita ed esperienza di vendita telefonica
9. Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team (quantitativi e qualitativi)
10. Ottime capacità di apprendimento, alla ricerca di continui miglioramenti
11. Ottime doti comunicative e di ascolto attivo
12. Comprensione agile dell'esigenza del cliente
13. Attenzione alla qualità
14. Ottima dimestichezza nell'utilizzo del pc e ottima conoscenza degli applicativi (Outlook ed Excel)
15. Abilità e propensione a seguire le istruzioni di lavoro
FORMAZIONE E SEDE DI LAVORO : CERNUSCO SUL NAVIGLIO (fermata metropolitana Villa Fiorita)