La risorsa sarà responsabile di fornire supporto tecnico ai nostri clienti, garantendo il corretto funzionamento delle apparecchiature e offrendo soluzioni efficaci per risolvere eventuali problematiche. La risorsa si occuperà di fornire supporto interno all’azienda, lavorando in team ed in completa autonomia. Responsabilità: Assistenza tecnica vs. clienti : risoluzione guasti, manutenzione preventiva e correttiva su impianti e sistemi meccatronici. Manutenzione e riparazione di sistemi robotici e macchinari automatizzati. Diagnosi e risoluzione guasti su componenti meccanici, elettrici ed elettronici. Collaborazione con Team interno (Italia e Germania) per ottimizzare processi, attrezzature e fornire soluzioni al cliente. Assistenza tecnica e supporto durante l’installazione ed il post-vendita delle apparecchiature, con particolare attenzione al cliente, al fine di soddisfare le esigenze richieste. Installazione e collaudo di nuove attrezzature presso i clienti. Formazione degli operatori e del personale tecnico sull’utilizzo dei macchinari e relative procedure operative. Fornire supporto da remoto e in loco (sede interna/sede cliente/cantiere), rispondendo prontamente alle richieste di intervento. Redazione Documentazione tecnica delle attività svolte e aggiornamento costante del database aziendale. Gestione del magazzino ricambi (ordini e spedizioni) e relativa documentazione amministrativa (fatture/DDT/inventario). Requisiti: Esperienza comprovata (di almeno 2-3 anni) come tecnico meccatronico, preferibilmente nel settore della robotica industriale. Ottima manualità ed attitudine tecnica/meccanica. Ottima conoscenza di sistemi meccanici, elettrici ed elettronici. Capacità di leggere e interpretare disegni tecnici (meccanici ed elettrici). Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) Disponibilità a trasferte su tutto il territorio italiano e all’estero. Flessibilità oraria e disponibilità a pernottamenti fuori sede. Attitudine commerciale per la gestione dei rapporti con i clienti e la capacità di proporre soluzioni tecniche adeguate. Abilità a lavorare in autonomia, con ottime capacità di gestione del tempo e delle priorità. Diploma tecnico meccanico, meccatronico, elettronico Buone doti comunicative e orientamento al cliente. Offriamo: Contratto di lavoro a tempo indeterminato, con periodo di prova della durata di 6 mesi, a condizioni economiche competitive. Ambiente di lavoro innovativo presso la sede italiana di un’azienda all’avanguardia nel settore della robotica. Formazione ricorrente presso nostra sede in Germania. Opportunità di crescita competente e aggiornamento continuo sule nuove tecnologie proposte. Veicolo aziendale dedicato a servizi e trasferte fuori sede. Flessibilità oraria secondo necessità ed urgenze operative. Tipo di Impiego: Full-Time