All’interno della Business Unit Secure Power, Schneider Electric sta cercando un/una Inside Sales con un approccio dinamico e orientato al cliente, per supportare la crescita del business sulla piattaforma Partner IT e System Integrators. La persona selezionata avrà un ruolo fondamentale nel coltivare e alimentare relazioni con i partner commerciali, supportare le attività di vendita indiretta e coordinare le operazioni di back office per garantire un’esperienza cliente fluida e di qualità.
Una volta acquisite le conoscenze tecniche di base delle infrastrutture IT (UPS, Networking, Power Systems), la persona avrà l’obiettivo di comprendere le esigenze del cliente, supportandolo nell’identificare la miglior soluzione e massimizzando le vendite sul portafoglio assegnato.
Principali Responsabilità
Gestione commerciale
· Supportare il ciclo di vendita end-to-end: dalla generazione dell’opportunità al post-vendita, in stretta collaborazione con gli Account Manager sul territorio.
· Promuovere soluzioni e prodotti Schneider Electric, in particolare nei segmenti UPS, Edge Computing, Infrastrutture Data Center e Software di monitoraggio energetico.
· Comprendere le esigenze tecniche e commerciali dei partner, offrendo consulenza di valore e identificando opportunità di cross-selling e up-selling.
Attività di back office
· Gestire ordini, quotazioni, offerte commerciali e listini all’interno dei sistemi aziendali.
· Supportare i venditori sul territorio nella preparazione delle quotazioni e nel monitoraggio degli aspetti logistici.
· Collaborare con i team interni (Logistica, Credito, Marketing, Pre-Sales) per garantire tempistiche e processi di vendita efficienti.
· Mantenere aggiornati i database CRM con informazioni precise su clienti, opportunità e pipeline.
Supporto di canale
· Lavorare in sinergia con il team di Channel Sales e Marketing per lo sviluppo e la fidelizzazione della rete di Partner IT.
· Supportare l’esecuzione di campagne promozionali e digitali dedicate ai partner.
· Monitorare KPI e risultati di vendita, fornendo feedback periodici alla direzione.
Requisiti
· Formazione: Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, o ambito tecnico-commerciale affine.
· 1-2 anni di esperienza all’interno di un team tecnico-commerciale (in ruoli quali Inside Sales, Customer Support o Back Office commerciale), preferibilmente in contesti B2B legati al mondo IT, Tecnologia o Distribuzione.
· Capacità di costruire una relazione sostenibile e affidabile con i clienti, senso degli affari e forte capacità di influenzare e convincere.
· Orientamento al risultato e all’esperienza cliente.
· Buone capacità organizzative, precisione nella gestione amministrativa e dei processi.
· Conoscenza Microsoft Office e strumenti correlati a ERP/CRM.
· Eccellenti capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team
· Buona conoscenza dell’inglese (livello B2 o superiore).