Operatore call center Luogo di lavoro: VeronaRandstad Italia spa, filiale di Verona seleziona per Acque Veronesi S.c.a r.l., azienda gestore del servizio idrico integrato nella provincia di Verona,OPERATORE CALL CENTER (numero verde linea guasti)Contratto a tempo determinato in somministrazione: 12 mesiOrario di lavoro: Full time (38,5 H settimanali) in regime di semi-turnoLuogo di lavoro: VeronaRetribuzione annua: 22000€ - 28000€esperienza1 annoresponsabilitàLa risorsa selezionata, che collaborerà con l’Unità Organizzativa Centrale Operativa, si occuperà di attività di inbound tramite canale telefonico e, in particolare, delle seguenti mansioni: Gestire richieste di intervento, segnalazione guasti e problematiche di interruzione del servizio, da parte di cittadini e utenti relativamente al servizio idrico integrato; Fornire e gestire informazioni relativamente a casistiche di pronto intervento, su richiesta di cittadini e utenti; Attività di help-desk e inserimento dati mediante l'utilizzo di specifici software; Interfacciamento con squadre interne per la gestione del ticketing prodotto.qualificheRequisiti richiesti: Esperienza in mansioni a contatto con il pubblico come customer service, centralino, segreteria, amministrazione generale e simili; Ottime doti comunicative, relazionali e gestione della conflittualità; Utilizzo del computer e dei principali software informatici, in particolare il pacchetto Office.La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).livello di studioScuola secondaria di secondo grado - Qualifica professionale - no requirements Titolo di studio minimo: Comune e/o quartiere: Verona Link annuncio: https://www.lavoratorio.it/annuncio-lavoro/operatore-call-center-verona/18346444.html