Synergie, agenzia per il lavoro, filiale di Piacenza 2 ricerca per notevole azienda cliente
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE-SOSTITUZIONE DI MATERNITA'
La risorsa sarà inserita all'interno del team Customer Care con l'obiettivo di garantire un servizio clienti efficace, tempestivo e orientato alla soddisfazione dell'utente finale.
Le principali responsabilità saranno le seguenti:
-gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
-fornire supporto informativo sui prodotti, servizi e procedure
-gestire reclami, segnalazioni e richieste di assistenza durante tutte le fasi dell'acquisto (pre-durante-post)
-contribuire al miglioramento continuo dei processi di customer experience
-Formazione in linea con il ruolo
-Esperienza pregressa nel ruolo
-Ottime capacità comunicative
-Buona conoscenza della lingua inglese
-Ottima familiarità con l'uso del pc
Luogo di lavoro: Piacenza
Orario di lavoro: full time
Si offre contratto di sostituzione maternità
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N.
1207 – SG del 16/12/2004
Required Skill Profession
Information And Record Clerks