Mansione
Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Il nostro cliente è leader europeo nel settore della sicurezza temporanea ed è in forte crescita. Offre servizi di sorveglianza nell’ambito delle costruzioni e dell’ingegneria civile, combinando torri di monitoraggio, software interni e controllo da remoto.
Gi affermati in paesi come Olanda, Germania e Regno Unito, di recente approdati anche in Italia, in ottica di implementazione del team ci hanno incaricato di ricercare un back office operations.
Sede di lavoro: Buccinasco
Orario: full-time
Tipologia contrattuale: contratto a tempo indeterminato, CCNL metalmeccanico, ral 26-30k, buoni pasto
Responsabilit
Di cosa ti occuperai?
Sarai una figura di supporto per la gestione operativa del servizio, in collaborazione con i team sales, tecnico, customer service e la centrale operativa.
Nello specifico ti occuperai di:
compilazione e aggiornamento dei dati dei clienti all’interno del gestionale
supporto al team sales nella raccolta delle informazioni necessarie all’attivazione dei servizi
coordinamento con i tecnici, garantendo l’accuratezza delle informazioni ai fini dell’attivazione dei sistemi di videosorveglianza durante le installazioni
monitoraggio delle torri attive per verificarne il funzionamento
analisi della performance della centrale operativa
supporto alla centrale operativa nella risoluzione di anomalie
collaborazione con il team customer service per la gestione e la risoluzione dei ticket
supporto al cliente da un punto di vista operativo
Competenze
Quali requisiti cerchiamo?
esperienza pregressa in ruoli di back office a carattere tecnico, in un contesto operations
capacit organizzative
precisione nello svolgimento dei compiti assegnati
attitudine al lavoro di squadra
conoscenza del pacchetto office e dimestichezza nell’uso di gestionali
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca