Azienda operante nella Grande Distribuzione Organizzata, con una rete di punti vendita sul territorio, inserisce una risorsa nel ruolo di Addetto/a all’Assistenza Clienti.
Verifichi che le sue competenze e la sua esperienza corrispondano ai requisiti di questo ruolo, quindi si candidi con il suo CV qui sotto.
La figura selezionata sarà inserita all’interno del team dedicato al servizio clienti e si occuperà di garantire un’assistenza puntuale e professionale, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste di assistenza da parte dei clienti, telefoniche e via email
Supporto nella risoluzione di segnalazioni, reclami e richieste di informazioni
Monitoraggio delle pratiche e aggiornamento delle anagrafiche clienti
Collaborazione con i punti vendita per la gestione delle problematiche operative
Attività di back office connesse al servizio clienti.
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria di secondo grado
Buone capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e problem solving
Buona conoscenza degli strumenti informatici (pacchetto Office)
Precisione e capacità di lavorare in team.
Offerta:
Contratto a tempo determinato di 3 mesi rinnovabile
Orario full time, 40 ore settimanali
Formazione retribuita sulle procedure aziendali. xjrgpwk
Sede di lavoro: Rovigo.
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