Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore :
Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua FRANCESE e con ottima conoscenza della lingua INGLESE.
L'ATTIVITA' È IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (PARCO LEONARDO-FIUMICINO) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).
SI OFFRE :
* CONTRATTO INIZIALE : 6 MESI in somministrazione con possibilità di proroghe.
* MONTE ORE DI INSERIMENTO : 20H settimanali con richiesta di disponibilità nell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)
* TURNI : lun-ven 08.30-19.00 e sab 8.30 - 13.00
* LIVELLO D'INQUADRAMENTO : II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni
* SMARTWORKING
Si richiede :
Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE (C1 / C2)
Ottima conoscenza della lingua INGLESE (C1) e ITALIANA
diploma o laurea
disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari
buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc
FONDAMENTALE CONNESSIONE A INTERNET
Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)
1. SEDE AZIENDALEPARCO LEONARDO (FIUMICINO).
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L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679 / 2016) pubblicata sul sito S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23 / 02 / 2005)
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