Albergo diffuso 4 stelle cerca Addetto Front office e Back office
Requisiti essenziali (in caso di mancanza non inviare CV):
- Conoscenza della lingua Inglese molto buona
- Esperienza come Receptionist o lavori simili
- Disponibilità a partire da Marzo
- Buone competenze informatiche
- Elasticità a turni (dalle 7:40 alle 14:20 alternando con il turno che va dalle 14:20 alle 21) infrasettimanali, nei weekend e nei festivi
- Ottime doti comunicative, relazionali e organizzative
- Predisposizione al rapporto con il pubblico
- Cortesia, problem solving e capacità relazionali
- Propensione al rispetto e al lavoro di squadra
Requisiti preferenziali:
- Conoscenza di altre lingue oltre l'inglese
- Conoscenza gestionale alberghiero come Bedzzle o simili
- Conoscenza extranet di Booking.com
- Bella presenza
Il ruolo prevede:
- Accoglienza ospiti
- Assistenza clienti durante il soggiorno
- Gestione check-in e check-out
- Concierge (informazioni turistiche e gestione richieste dell'ospite)
- Gestione del gestionale, della posta e delle e-mail in entrata e in uscita
- Gestione delle telefonate
- Organizzazione dell'agenda e delle prenotazioni
- Gestione della cancelleria e degli ordini
- Amministrazione di base
- Coordinamento dei servizi di pulizia
- Gestione dell'archiviazione di documenti
Offriamo:
- Ambiente sereno, agile e professionale
- Formazione e affiancamento
- Possibilità di crescita
- Contratto a tempo determinato come da CCNL di riferimento
SI PREGA DI INVIARE CV preferibilmente CON FOTO. NON VERRANNO PRESE IN CONSIDERAZIONE CANDIDATURE SENZA CV E SENZA LA CONOSCENZA DELL'INGLESE.