Synergie Italia Spa, filiale di Trezzo sull'Adda, cerca per un'azienda operante nel settore della cartotecnica:
UN/UNA ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE.
La risorsa si occuperà di:
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, email o chat (informazioni su prodotti, ordini, spedizioni, resi, ecc.)
* Gestione dei reclami e risoluzione di eventuali problematiche in modo tempestivo e professionale
* Collaborazione con i reparti interni (logistica, commerciale, amministrazione) per garantire un servizio efficiente e coordinato
* Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback per il miglioramento continuo del servizio
Il candidato ideale dovrà soddisfare i seguenti requisiti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Problem solving e gestione dello stress
* Precisione e attenzione al cliente
* Conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali
* Conoscenza lingua inglese
* esperienza nella mansione
Cosa possiamo offrirti?
* Livello di inserimento: CCNL Cartai e cartotecnici, livello C3
* Somministrazione iniziale con possibilità di proroghe, a scopo assuntivo
* Orario di lavoro: full time, su giornata
* Luogo di lavoro: Mezzago (MB)
L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.
Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004