Ricerchiamo per azienda cliente un/a Addetto/a Servizio Clienti Descrizione del ruolo La risorsa sara inserita nell'area Servizi al Cliente e si occupera di attivita di sportello, assistenza telefonica e gestione back office, fornendo supporto e assistenza all'utenza e contribuendo alla gestione operativa delle richieste ricevute. Requisiti richiesti: -Esperienza pregressa in attivita analoghe (front office, call center, gestione segnalazioni, back office amministrativo) - requisito preferenziale -Titolo di studio: preferibilmente laurea -Ottime capacita relazionali e comunicative -Buona conoscenza degli strumenti informatici (posta elettronica, pacchetto Office, CRM) -Capacita di gestire pratiche amministrative e corrispondenza digitale -Attitudine al lavoro in team e alla gestione di piu attivita contemporaneamente Attivita principali: -Accoglienza e gestione dell'utenza allo sportello -Gestione delle chiamate inbound e outbound -Acquisizione e gestione di nuove richieste da parte della clientela -Raccolta e gestione di segnalazioni e richieste -Supporto nella gestione delle pratiche amministrative e della corrispondenza elettronica Condizioni: Orario di lavoro: full-time dal lunedi al venerdi, con fascia oraria di riferimento compresa tra mattina e pomeriggio. Contratto iniziale a tempo determinato con possibilita di proroga. Disponibilita oraria: Full Time Patente: B