Azienda commerciale con sede operativa sul territorio seleziona una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti, dedicato alla gestione delle comunicazioni e al supporto informativo per i clienti privati.
Responsabilità
* Gestione delle richieste clienti via telefono, e-mail e canali digitali aziendali
* Fornitura di informazioni chiare e aggiornate sui prodotti e servizi aziendali
* Aggiornamento delle schede cliente e dei dati nel gestionale
* Organizzazione e coordinamento delle comunicazioni tra i reparti interni
* Supporto alle attività post-vendita e monitoraggio della soddisfazione del cliente
* Collaborazione con il reparto commerciale per la gestione di appuntamenti e pratiche operative
Requisiti
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali strumenti informatici
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Precisione, organizzazione e orientamento al cliente
* Attitudine al problem solving e al lavoro di squadra
* Esperienza, anche breve, in attività di assistenza clienti o segreteria operativa
Offerta e benefit
* Contratto a tempo determinato iniziale di 6 mesi, prorogabile
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
* Formazione retribuita e affiancamento operativo
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