CUSTOMER CARE SPECIALIST– SEDE DI ROMAQualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.Blastness Spa, Società Leader in Italia nella Fornitura di Piattaforme Tecnologiche per Strutture Ricettive e Consulenza e Formazione in Revenue Management è alla ricerca di 2 risorse Junior e Senior da inserire all'interno del team Customer Care & Onboarding nella sede di Roma.Cerchiamo una persona dinamica, precisa, con ottime doti relazionali e fortemente orientata al cliente, che abbia già maturato una esperienza lavorativa in ambito hospitality tech, customer service o account management.Cosa faraiFornirai assistenza tecnica e operativa multiprodotto, via email e telefono, su strumenti come Booking Engine, Channel Manager, CRM e PMS integrati.Sarai il punto di riferimento per ogni esigenza post-attivazione: aggiornamenti, troubleshooting, ottimizzazione delle performance.Collaborerai attivamente con i reparti interni (Sales, Web, Revenue) per garantire un servizio eccellente ed integrato.Lavorerai su turni ed in modalità ibridaChi seiHai già avuto esperienza lavorativa in un ruolo analogo o ruoli affini nell'hospitality.Hai ottime capacità comunicative e un forte orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi.Sei organizzato/a, intraprendente/a e ti piace lavorare in squadra.Conosci bene la lingua inglese (altre lingue sono un plus).Hai familiarità con le logiche del booking online e delle principali OTA (, Expedia, ecc.).Ti adatti facilmente a nuove procedure, approccio ed etica aziendaleCosa offriamoInserimento con contratto di lavoro in base all'esperienza.Un ambiente giovane, stimolante e in continua evoluzione.Formazione continua e reali possibilità di crescita professionale.Coinvolgimento in progetti concreti con clienti di alto profilo nel settore dell'hospitality. xivgfpxVuoi far parte di un'azienda che innova il mondo dell'ospitalità? Invia