Azienda nel settore delle tecnologie per il benessere domestico cerca Addetto/a per gestire il centralino aziendale. La mansione prevede la gestione delle chiamate in arrivo e in uscita, il trasferimento delle chiamate agli interlocutori competenti e la gestione dell'agenda delle telefonate. Si richiede precisione e capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
Attività Previste
* Gestione delle chiamate in entrata
* Smistamento delle chiamate verso i vari reparti
* Registrazione degli ordini e delle richieste dei clienti
* Assistenza telefonica ai clientiMonitoraggio e gestione delle apparecchiature tecnologiche per il benessere domestico
* Comunicazione con i tecnici per la risoluzione dei problemi segnalati dai clienti
Requisti
* Ottime capacità di comunicazione verbale
* Conoscenza base delle apparecchiature tecnologiche per il benessere domestico
* Pazienza e capacità di gestire situazioni critiche
* Precisione e organizzazione nel registrare informazioni
* Flessibilità e capacità di adattamento a diverse situazioni
* Capacità di lavorare in team
* Attitudine al customer service
Offerta
* Inserimento con contratto a tempo determinato full time
* Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
* Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Coordinamento interno nelle attività operative
#J-18808-Ljbffr