Azienda operante nel settore servizi ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per gestire le richieste e fornire supporto qualificato alla clientela.
La risorsa risponde a telefonate, email e chat, assicurando la soddisfazione del cliente e la risoluzione efficace dei problemi.
Attività svolte
- Gestione delle richieste e reclami da parte dei clienti
- Fornire informazioni su prodotti e servizi
- Registrazione e monitoraggio delle segnalazioni
- Collaborazione con altri reparti per la risoluzione delle problematiche
- Mantenimento di un elevato livello di soddisfazione del cliente
Requisiti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Problem solving e gestione dello stress
- Conoscenza dei principali strumenti informatici
- Orientamento al cliente e al risultato
- Diploma di maturità
Proposta contrattuale
- Contratto determinato di 6 mesi
- Orario full-time
- 40 ore settimanali
- Formazione all'inserimento
- Piano welfare
#J-18808-Ljbffr