Per rinforziare il team durante la stagione estiva, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire presso punto vendita di grande distribuzione.
La figura gestirà le richieste della clientela, fornirà supporto informativo su prodotti e servizi, e collaborerà con i reparti interni per garantire continuità nel servizio e soddisfazione dei clienti.
Mansioni principali
Accoglienza e gestione delle richieste dei clienti in negozio e tramite telefono
Fornitura di informazioni su disponibilità prodotti, promozioni e caratteristiche merceologiche
Gestione di resi, reclami e segnalazioni con registrazione nei sistemi aziendali
Supporto operativo ai reparti per ordine, esposizione e aggiornamento dati
Collaborazione con logistica e amministrazione per la risoluzione delle pratiche
Aggiornamento delle informazioni nei gestionali aziendali
Requisiti
Diploma di scuola secondaria superiore
Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Conoscenza base di strumenti informatici (Excel, email, sistemi gestionali)
Attitudine al lavoro su turnazione e disponibilità sabato incluso
Precisione nella gestione dati e spirito collaborativo
Offerta e benefit
Tempo determinato 3 mesi
Orario full time articolato su turni
Buoni pasto
Formazione retribuita con affiancamento operativo
Sede di lavoro
Massa, con disponibilità da subito.
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