Gestione degli ordini ricevuti tramite piattaforme e-commerce
- Verifica e aggiornamento dello stato degli ordini (disponibilità, spedizione, consegna)
- Comunicazione con i clienti per risolvere eventuali problematiche relative agli ordini
- Coordinamento con i reparti di magazzino e spedizioni
- Aggiornamento delle informazioni e gestione dei resi
**Requisiti richiesti**:
- Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici e piattaforme e-commerce
- Buona capacità di comunicazione scritta e telefonica
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Esperienza pregressa in ambito e-commerce o customer service (preferibile)
- Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
- Collaborazione con il team logistico per garantire la puntualità delle spedizioni
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Contratto di lavoro: Tempo pieno
Retribuzione: €1.000,00 al mese