CHI SIAMO AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da sei anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO. La nostra realtà è in continua evoluzione, e le relazioni umane sono sempre al primo posto. Siamo alla ricerca di un Consulente Funzionale SAP CRM esperto, che possa sfruttare le proprie competenze per ottimizzare i nostri processi di Customer Relationship Management. Il ruolo prevede la collaborazione con team cross-funzionali per guidare implementazioni SAP di successo e migliorare le strategie di coinvolgimento dei clienti. Responsabilità Guidare le sessioni di raccolta requisiti per comprendere le esigenze aziendali e tradurle in specifiche di sistema per soluzioni SAP CRM. Progettare e configurare i moduli SAP CRM in linea con i requisiti aziendali, garantendo prestazioni ottimali del sistema e una buona user experience. Collaborare con i team tecnici per integrare SAP CRM con altre applicazioni aziendali, assicurando un flusso dati fluido e l'automazione dei processi. Condurre i test di accettazione utente (UAT) e fornire formazione agli utenti finali. Monitorare le prestazioni del sistema e il feedback degli utenti per individuare opportunità di miglioramento. Rimanere aggiornati sulle tendenze del settore e sulle innovazioni SAP. Requisiti e qualifiche preferenziali Oltre 5 anni di esperienza come Consulente Funzionale SAP CRM o ruolo simile. Conoscenza approfondita dei moduli SAP CRM. Ottime capacità analitiche e comunicative. Certificazioni preferite: SAP Certified Technology Associate - SAP HANA 2.0 SPS05 SAP Certified Technology Associate – System Administration (Oracle DB) with SAP NetWeaver 7.5 SAP Certified Technology Associate - System Administration (SAP HANA as a database) with SAP NetWeaver 7.4 SAP Certified Technology Associate - SAP Solution Manager Mandatory and Managed System Configuration (7.2 SPS8) SAP Certified Technology Specialist - SAP S/4HANA Conversion and SAP System Upgrade 2020 Perché unirti a noi AGAP2 è un datore di lavoro che promuove le pari opportunità: crediamo che la diversità sia fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, accogliendo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Rispettiamo inoltre le categorie protette ai sensi della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità al regolamento UE 2016/679. J-18808-Ljbffr