Ti piacerebbe lavorare nell'assistenza alla clientela?Randstad Italia, Talent Center, ricerca per diverse aziende sul territorio più figure comeADDETTO ASSISTENZA CLIENTITipologia contrattuale: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.Orario di lavoro: su turni (possibilità di smart working dopo un primo periodo di apprendimento).Annual Salary: 18000€ - 22000€esperienza non richiestaPossiedi questi requisiti?Diploma di Scuola Superiore;attitudine all'ascolto;ottime doti comunicative e relazionali;buone capacità di problem solving;predisposizione al lavoro in team;dimestichezza con il pc e capacità di uso delle varie applicazioni informatiche e gestionali dell'azienda.Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura!La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Di cosa ti occuperai?fornire assistenza ai clienti sui prodotti venduti e i servizi offerti;illustrare, in modo chiaro e completo, le caratteristiche e il funzionamento dei prodotti;saper usare il gestionale aziendale per fornire informazioni sugli ordini effettuati;rispondere in modo completo e professionale alle richieste dei clienti;saper gestire le eventuali criticità, in caso di reclami (via telefono, tramite chat, email o sui social media);recall telefoniche ai clienti per sondare la loro soddisfazione ed eventualmente proporre offerte e presentare campagne promozionali.