Bellboy – Anantara Convento di Amalfi Grand Hotel
Come
Bellboy/Bellgirl, sarai principalmente responsabile di accogliere e dare il benvenuto a tutti gli ospiti dell’hotel e aiutarli con i loro bagagli all’arrivo. Dovrai assicurarti che gli standard più elevati di ospitalità e accoglienza siano soddisfatti in ogni momento, e che tutte le richieste degli ospiti siano gestite in modo rapido e cortese. Responsabilità
Accogliere gli ospiti all’arrivo con un atteggiamento cordiale e professionale. Gestire il trasporto dei bagagli dall’ingresso alle camere e viceversa. Accompagnare gli ospiti in camera, illustrando i servizi disponibili. Coordinarsi con i Guest relation, il Front Office e i vetturieri per garantire un servizio fluido e la consegna di tutto il necessario. Assicurare ordine e pulizia nelle aree del front office e deposito bagagli. Supportare il team nell’organizzazione di transfer e richieste speciali. Segnalare tempestivamente eventuali esigenze o problematiche degli ospiti. Requisiti
Esperienza pregressa in strutture di lusso o contesti simili (preferibile). Buona conoscenza della lingua italiana e inglese; altre lingue costituiscono un plus. Spiccate doti relazionali e orientamento al cliente. Cura dell’immagine personale e capacità di mantenere standard elevati. Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni. Buona conoscenza del territorio e delle attrazioni locali. Benefici
Viaggi globali con sconti esclusivi: tariffe speciali per dipendenti a partire da €36 in tutti gli hotel del gruppo Minor Hotels, sconti a partire dal 30% sui servizi di ristorazione e bevande (F&B) e altri servizi in hotel. Programma Friends & Family: consenti a familiari e amici di viaggiare in tutto il mondo con sconti fino al 25%. Sconti esclusivi su una vasta gamma di negozi online e attività per il tempo libero attraverso il nostro portale dedicato ai benefit per i dipendenti. Formazione e crescita professionale attraverso programmi dedicati e piattaforme "University". Carriera internazionale nei nostri hotel appartenenti al gruppo Minor Hotels, con opportunità di sviluppo. Retribuzione competitiva: tredicesima, quattordicesima mensilità e liquidazione del TFR a fine rapporto di lavoro. Parcheggio gratuito per motorini in fronte all'hotel. Vitto e alloggio: mensa per i dipendenti durante le ore lavorative; alloggi per i non residenti in zona. Divise fornite e servizio di lavaggio gratuito. Cultura aziendale inclusiva, feedback continuo, ascolto attivo e crescita personale. Premi mensili, eventi di team building e celebrazioni per riconoscere il contributo di ogni team member.
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