PLogitravel Italia, rinomata agenzia di viaggi online, è alla ricerca di un Consulente di Viaggi specializzato in Assistenza Clienti, appartenente alle categorie protette (Legge 68/99), per arricchire il nostro team. Cerchiamo un professionista appassionato di viaggi, con ottime capacità relazionali e un forte orientamento al cliente. Sarai una figura chiave per garantire un'assistenza di qualità ai clienti, risolvendo eventuali problematiche post-prenotazione e soddisfacendo le loro esigenze con professionalità. /ppResponsabilità: /pulliFornire consulenze dettagliate sui pacchetti viaggio, le prenotazioni e le politiche dell'azienda. /li /ululliAssistere i clienti nelle modifiche alle prenotazioni e gestire richieste speciali. /li /ululliRispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat online con professionalità e cortesia. /li /ululliRisolvere problemi o reclami in modo efficiente, garantendo la massima soddisfazione del cliente. /li /ululliCollaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio integrato e di qualità /li /ulpRequisiti: /pulliEsperienza precedente come Consulente di Viaggi o in ruoli similari, preferibilmente nel settore turistico. /li /ululliEccellenti competenze comunicative e relazionali. /li /ululliConoscenza approfondita del settore viaggi e delle tecnologie associate. /li /ululliFlessibilità nell'orario di lavoro, inclusi i fine settimana e le festività. /li /ululliOttima padronanza della lingua italiana e buona conoscenza dell'inglese e dello spagnolo (altri linguaggi sono un plus). /li /ululliDomicilio a Roma e automunito. /li /ululliSelezioniamo solo madrelingua italiana. /li /ulpRetribuzione: /ppOffriamo un pacchetto retributivo, con un Reddito Annuo Lordo (RAL) di €21.600 €, inclusa la tredicesima e quattordicesima mensilità. Presso Logitravel Italia, riconosciamo l'importanza di garantire un adeguato riconoscimento per il duro lavoro e la dedizione dei nostri dipendenti, pertanto assicuriamo un contributo extra nei mesi di dicembre e giugno, integrando il tuo reddito annuale. /ppBenefit aggiuntivi: /ppIn aggiunta alla retribuzione, offriamo un ambiente di lavoro confortevole che include: /pulliUfficio climatizzato, per garantire il massimo comfort durante l'orario di lavoro. /li /ululliSala mensa utilizzabile per le pause pranzo, creando uno spazio accogliente e comodo per il tuo relax. /li /ululliAcqua e caffè inclusi come benefit per mantenere il tuo benessere durante la giornata lavorativa. /li /ululliComputer portatile aziendale da poter utilizzare anche in regime di smartworking, garantendo flessibilità e possibilità di lavoro da casa. /li /ulpFormazione e Sviluppo: /ppOffriamo una formazione iniziale completa per facilitare l'inserimento graduale alle dinamiche dell'azienda. Inoltre, implementiamo un piano di aggiornamento costante per garantire che tu rimanga sempre al passo con le ultime novità del settore e sviluppi le competenze necessarie per eccellere nel tuo ruolo. /ppIl nostro impegno è creare un ambiente di lavoro gratificante, in cui il tuo talento sia valorizzato e premiato in modo trasparente. Oltre alle opportunità di crescita professionale, vogliamo assicurarci che tu possa godere di un ambiente lavorativo piacevole, incentrato sul benessere e adattabile alle esigenze di smartworking. /ppSiamo entusiasti di conoscere nuovi talenti per arricchire la nostra squadra! /p