Per rinomata azienda del settore automotive, stiamo selezionando un/una Field Quality Specialist/specialista qualità sul campo
La figura che cerchiamo dovrà garantire una comunicazione efficace tra fabbrica, fornitori e assistenza clienti, risolvendo problemi di qualità segnalati dal campo (PDI e feedback dai concessionari).
Responsabilità:
Responsabilità principali:
- Supportare la risoluzione dei problemi in fabbrica, collaborando con ingegneria, produzione e qualità
- Comunicare tempestivamente le soluzioni ai team di assistenza clienti
- Monitorare e condividere KPI, proponendo miglioramenti per ridurre i tempi di risoluzione (TTF)
Requisiti:
- Laurea in ingegneria, tecnologia o scienze tecniche
- Capacità di problem solving
- Conoscenza dell'inglese
Contratto: 1 anno + 1 anno
Disponibilità oraria: Tempo pieno