Società di Asset Management di nuova costituzione, partecipata da Investire SGR e da un primario investitore internazionale, con l’obiettivo di sviluppare servizi di Asset/Property Management dedicati, cerca, per la sua sede di Milano,Building ManagerGestione operativa e manutentiva degli immobili e dei servizi ai conduttori – focus su presidio operativo, efficienza, qualità dei servizi e controllo dei costi.OBIETTIVO DEL RUOLOIl/La Building Manager sarà responsabile della gestione tecnica, operativa e manutentiva degli immobili e dei servizi ai conduttori, per il patrimonio immobiliare gestito dalla società, assicurando elevati standard di efficienza, qualità e continuità del servizio.La figura garantirà il corretto funzionamento degli edifici, il rispetto delle tempistiche degli interventi programmati e la gestione del budget approvato. Inoltre, rappresenterà il principale punto di riferimento per i conduttori, assicurando un supporto tempestivo ed efficace nella gestione delle eventuali problematiche operative e tecniche.RESPONSABILITA’ PRINCIPALIGestione tecnica/ presidio degli immobiliPresa in carico degli immobili e della documentazione tecnica e impiantistica.Verifica dello stato manutentivo e funzionale degli edifici e delle unità immobiliari.Gestione degli interventi urgenti per garantire sicurezza e piena fruibilità degli immobili.Sopralluoghi periodici e redazione di report tecnici di presidio con cadenza mensile.Formulazione proposte per migliorare il profilo dei costi anche con interventi di manutenzione straordinaria.Verifica del rispetto dei livelli di servizio sugli immobili e per i conduttori.Manutenzione ordinaria, straordinaria e CapexCoordinamento degli interventi di manutenzione ordinaria, straordinaria e Capex.Supervisione delle attività di cantiere e monitoraggio dello stato di avanzamento lavori in stretta collaborazione con il Project Manager per le Capex non direttamente seguiti dal BM stesso. Compilazione e aggiornamento di un report dedicato ai lavori in corso. Gestione degli interventi in garanzia secondo le procedure definite.Verifica della congruità tecnica ed economica di preventivi e fatture.Gestione fornitori e contrattiSelezione e coordinamento dei fornitori nel rispetto delle procedure interne.Stesura dei capitolati in relazione alle caratteristiche della tenancy e dei fabbricati gestiti.Analisi dei prezzi e dei benchmark di mercato coordinandosi con le funzioni di procurement di SGR.Monitoraggio del rispetto di SLA, tempistiche e standard qualitativi.Gestione e aggiornamento dei contratti di manutenzione.Verifica su base annuale dell’operato dei fornitori selezionati ed eventuali segnalazioni di criticità/proposte di sostituzione nell’ottica di migliorare il livello dei servizi offerti.Ticketing, segnalazioni e tenant careGestione delle segnalazioni dei conduttori tramite sistemi di ticketing dedicati.Attivazione, monitoraggio e chiusura dei ticket nel rispetto delle tempistiche previste.Coordinamento fornitori esterni.Comunicazione costante con i tenant sugli interventi programmati e sulle risoluzioni proposte, previo confronto con l’Asset Manager.Consegne e riconsegne appartamenti.Verifica delle attività di monitoraggio crediti, coordinando il property amministrativo esterno e recependo gli input del servizio di Conciergerie.Supervisione attività di Conciergerie affidate a fornitore esterno, monitorando il livello di servizio e la soddisfazione dei conduttori.Formulazione proposte per integrare o modificare i servizi verso i conduttori per ogni asset.Budget e reportingSupporto alla predisposizione del budget annuale di manutenzione ordinaria e straordinaria.Monitoraggio mensile dei costi e segnalazione tempestiva di eventuali scostamenti.Reporting tecnico ed economico verso Asset Manager e verso le funzioni interne coinvolteSicurezza e conformità normativaVerifica della conformità degli immobili alle normative vigenti in materia di sicurezza.Gestione delle certificazioni obbligatorie (es. CPI, impianti, verifiche periodiche) e delle relative scadenze.Attivazione immediata delle azioni di messa in sicurezza in caso di criticità.Gestione documentaleCoordinamento fornitore esterno per aggiornamento archivio tecnico-amministrativo su piattaforme dedicate, e relativa archiviazione e digitalizzazione della documentazione tecnica.Supporto agli adempimenti catastali e urbanistici, se richiesti.REQUISITI RICHIESTIFormazioneLaurea in Ingegneria, Architettura, Geometra o titolo tecnico equivalente.EsperienzaEsperienza di almeno tre/cinque anni in ruoli analoghi (Building / Property Management).Preferibile esperienza su immobili a reddito con destinazione residenziale, esperienza nella gestione di fondi immobiliari o contesti legati alle SGR.Competenze tecniche/trasversali Sensibilità ed empatia nella gestione dei conduttori, con capacità di ascolto, mediazione e comunicazione efficace anche in situazioni di criticità.Ottime capacità organizzative e di coordinamento.Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.Buone capacità comunicative e relazionali.Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2 o superiore.Approccio pratico e orientato all’efficienza.Affidabilità, precisione e senso di responsabilità.Capacità di operare in autonomia e di gestire situazioni di urgenza complesse.Orientamento al risultato e al miglioramento continuo dei servizi offerti.Conoscenza della manutenzione edilizia e impiantistica.Capacità di lettura della documentazione tecnica e contrattuale.Capacità di sintesi nel riportare le informazioni ai referenti all’interno della società.Precisione e puntualità nella gestione e nella redazione della reportistica.Utilizzo di sistemi di ticketing e software di gestione immobiliare.Capacità nella gestione delle gare di appalto per la selezione dei fornitori.