Per AZIENDA ITALIANA IN RESISTENTE CRESCITA, protagonista nel MERCATO NAZIONALE E INTERNAZIONALE della MOBILITA’ ELETTRICA AUTOMOTIVE, impegnata nello sviluppo di soluzioni innovative e tecnologicamente avanzate per la ricarica dei veicoli elettrici, per ampliamento del team ricerchiamo:
RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA – ENERGIA RINNOVABILE – PADOVA
DETTAGLI DELL’ OFFERTA DI LAVORO
La risorsa avrà la responsabilità di organizzare, coordinare e sviluppare il servizio di assistenza tecnica e manutenzione delle infrastrutture di ricarica installate sul territorio nazionale ed estero, garantendo elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente. Si occuperà di coordinare attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e pronto intervento, con l’obiettivo di garantire elevati standard di efficienza, continuità operativa e customer satisfaction. Nel dettaglio, pianificherà e supervisionerà gli interventi tecnici sul territorio, coordinando tecnici interni e partner esterni, monitorando costantemente SLA, tempi e qualità del servizio. La figura sarà il principale riferimento tecnico‑operativo per clienti strategici e grandi committenti, garantendo un presidio costante delle attività e contribuendo allo sviluppo di sistemi di diagnostica e monitoraggio da remoto delle infrastrutture e al miglioramento continuo del servizio attraverso l’analisi delle criticità ricorrenti, dei dati di intervento e delle performance operative. Il candidato ideale possiede forte orientamento al cliente, attenzione alla qualità del servizio, visione organizzativa, approccio pratico e capacità di lavorare in contesti dinamici e tecnologicamente all’avanguardia in un settore in forte espansione.
COMPITI E RESPONSABILITÀ
- Coordinare le attività di manutenzione ordinaria e straordinaria delle infrastrutture di ricarica;
- Gestire team tecnici interni e partner esterni sul territorio;
- Monitorare SLA, tempi di intervento e qualità del servizio;
- Sviluppare sistemi di diagnostica e monitora