Per concessionaria auto con sede principale a Poggibonsi (SI) stiamo ricercando una figura di Operatore BDC.
Le principali attività di cui si dovrà occupare la risorsa saranno:
- ricezione e qualificazione Lead in entrata sui diversi canali di contatto della concessionaria;
- attività di primo contatto con i clienti per le principali informazioni richieste;
- gestione completa dei Lead: dalla presa appuntamenti con i colleghi della vendita e remind al cliente alla verifica dell'esito appuntamenti ed eventuali ripianificazioni con nuove attività di contatto;
- aggiornamento e manutenzione del database con pianificazione di attività strutturate di ricontatto, proposte commerciali mirate e comunicazioni delle promozioni in corso;
- unsold follow up su preventivi;
- partecipazione ad eventi/manifestazioni promozionali sul territorio.
Sono richiesti diploma di scuola media superiore preferibilmente ad indirizzo Comunicazione e Marketing, conoscenza del pacchetto Office e del sistema operativo Windows. Gradita esperienza pregressa nel ruolo.
Completano il profilo:
- ottime doti relazionali e comunicative
- capacità organizzative e di problem solving
- orientamento al cliente
- propensione al lavoro in team
- flessibilità e disponibilità
Orario: dal Lunedì al venerdì con disponibilità a lavorare il sabato.
Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato
Orario:
- Dal lunedì al venerdì
- Turno diurno
📌 Operatore Bdc
🏢 A&G Mobility
📍 Poggibonsi