Ruolo provvede all’allestimento e la pulizia
quotidiana delle aree comuni, delle camere e delle unità abitative
indipendenti, nel rispetto degli standard qualitativi aziendali. Le
attività ricoperte dal reparto Housekeeping sono: – pulire e
mantenere le camere e le unità abitative in uso agli ospiti; –
pulire e mantenere i locali pubblici della struttura turistica; –
pulire e mantenere i locali riservati al personale; – controllare
ed inviare al lavaggio la biancheria degli ospiti su richiesta; –
mantenere ordinata e sufficiente la biancheria a magazzino e le
divise in uso nella struttura turistica; – mantenere puliti e
ordinati mobili e arredamenti, segnalando alla direzione e ai
manutentori eventuali riparazioni da effettuare Competenze
Professionalità, autonomia, pianificazione e organizzazione del
lavoro. Deve saper gestire la comunicazione e relazionarsi con
efficacia con gli altri collaboratori del suo gruppo di lavoro e
con gli altri gruppi (manutenzione e reception) ed essere in grado
di sviluppare soluzioni creative con gusto estetico e abilità
manuali. La cameriera ai piani deve avere una visione globale
dell’attività dell’agriturismo, in modo da agire in perfetta
sintonia con gli altri capi servizio e la direzione, per
raggiungere gli obiettivi prefissati dall’azienda. Se da un lato
sono necessarie doti organizzative, capacità di pianificazione del
lavoro, autonomia nella gestione dei compiti, alcune volte può
trovarsi ad operare in situazioni impreviste per le quali è
necessaria una capacità di gestione delle emergenze.
Caratteristiche personali Autonomia, determinazione, capacità di
problem solving e orientamento al servizio, buona programmazione e
attenzione per il dettaglio, flessibilità e capacità di
adattamento. Formazione Per accedere al ruolo è necessario aver
avuto precedente esperienze lavorative nel settore turistico
ricettivo.