ICTpiù, divisione Tech & Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda Informatica un/una Tecnico Help Desk con almeno 1 anno di esperienza. La risorsa lavorerà on site per un cliente a Moretta (CN).
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa opportunità? Lo scopra qui sotto. Responsabilità principali
* Fornire assistenza IT a tutti gli utenti sui dispositivi informatici (PC, tablet, stampanti, etichettatrici, computer palmari).
* Registrare gli incidenti nel portale di Service Desk (ITSM) e reindirizzare i problemi irrisolti a livello successivo.
* Tenere informati gli utenti su stato e progressi degli incidenti.
* Assicurarsi il rispetto delle politiche aziendali nei dispositivi IT (hardware e software).
* Partecipare ai lavori per progetti ICT infrastrutturali.
* Aggiornare la documentazione.
* Mantenere un rapporto positivo e professionale con i dipartimenti interni, i clienti e i fornitori.
Requisiti
* Diploma tecnico e/o laurea in materie tecnico-informatiche.
* Competenze con Windows 10/11, Microsoft 365 e amministrazione Active Directory.
* Conoscenza dei sistemi informatici e dei dispositivi Apple e Android.
* Esperienza minima in diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
* Buona conoscenza della lingua inglese.
* Comunicazione, precisione e proattività
Sede di lavoro: Moretta (CN). Attività on site dal cliente. xivgfpx
Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì, on site presso sede del cliente.
Inquadramento: 24k, CCNL Comunicazione Unimatica Confapi
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