Il nuovo collega ricoprirà il ruolo di OPERATORE SOC all'interno del nostro Security Operation Center Fisico e si occuperà di:
La preghiamo di leggere attentamente le informazioni contenute in questo annuncio di lavoro per comprendere esattamente cosa ci si aspetta dai potenziali candidati.
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* Gestire gli allarmi e situazioni di emergenza in tempo reale;
* Monitorare costantemente i sistemi di videosorveglianza (TVCC), allarmi antintrusione e altri sensori di sicurezza;
* Eseguire l'analisi e la verifica immediata degli eventi critici per distinguere i falsi allarmi dalle minacce reali;
* Registrare dettagliatamente ogni evento, intervento e comunicazione nel sistema di gestione eventi (EMS);
* Mantenere una comunicazione costante e chiara con le guardie giurate e i clienti per fornire supporto e aggiornamenti;
* Attivare tempestivamente le risorse sul campo (pattuglie, forze dell'ordine, tecnici) in base al protocollo stabilito;
* Seguire procedure operative standard (SOP) per la gestione delle segnalazioni, garantendo coerenza e rapidità d'azione;
* Produrre report giornalieri e mensili sull'attività operativa e sull'andamento degli allarmi.
Requisiti
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* In possesso di diploma quinquennale, preferibilmente in ambito informatico;
* Disponibilità a lavorare su turni diurni/notturni;
* La pregressa esperienza nel medesimo ruolo e la conoscenza dei sistemi di monitoraggio eventi più diffusi (es. SICEP, Citel, Urmet, …) verranno ritenute un plus;
* Titoli prefettizi di guardia particolare giurata in corso di validità o disponibilità a prenderli;
La risorsa ideale dovrebbe possedere
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* Calma, lucidità e una forte capacità decisionale sotto pressione;
* Forte orientamento al risultato;
* Predisposizione al lavoro di squadra e alla gestione del cliente;
* Buone capacità analitiche;
* Passione per l’innovazione e le nuove tecnologie.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'effettiva esperienza pregressa.
I nostri benefit includono
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* Welfare legato al raggiungimento di obiettivi di gruppo;
* Buoni pasto e convenzioni aziendali per l’accesso a offerte vantaggiose per rinomati marchi di beni e servizi;
* Un ambiente di lavoro stimolante e un ufficio moderno situato in una posizione ben collegata.
Zona di Lavoro
HQ Milano (Zona Certosa)
Valori aziendali
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* Collaborazione;
* Cliente al centro;
* Guardare avanti;
* Imprenditorialità;
* Passione per l’eccellenza.
La ricerca è aperta a entrambi i sessi. I candidati sono pregati di inviare il CV esprimendo il proprio consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del Decreto Legislativo 101/2018 e dell'art. xjrgpwk 13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale.
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