Chi siamo
Supermoney è la piattaforma leader in Italia nel confronto Luce, Gas e Telco.
Grazie a una tecnologia proprietaria basata su algoritmi di intelligenza artificiale, stiamo costruendo un ecosistema digitale integrato e scalabile, dove tecnologia, efficienza e customer experience si incontrano per ridefinire il mercato delle utilities.
Perché unirti a noi
- Impatto diretto sul business
Lavorerai su numeri che influenzano fatturato e marginalità ogni giorno.
- Ownership reale
Avrai autonomia sulle decisioni operative: priorità, flussi e campagne.
- Velocità di execution
Qui le decisioni si prendono in ore, non in settimane.
- Crescita meritocratica
I risultati sono misurabili e visibili: chi performa cresce.
- Contesto ad alta intensità
Team concreto, orientato all'azione e ai risultati.
Cosa farai
- Deciderai quali contatti lavorare, quando e con quale priorità
- Ottimizzerai in tempo reale conversioni, volumi e marginalità
- Monitorerai e gestirai code telefoniche e produttività operatori
- Interverrai rapidamente su cali di performance con azioni correttive
- Migliorerai la qualità e segmentazione dei database per massimizzare i risultati
- Costruirai dashboard e report per guidare le decisioni operative
Non è un ruolo di solo monitoraggio: sarai responsabile della resa economica delle campagne.
Come misureremo il tuo impatto
- Tassi di conversione
- Produttività operatori
- Costo per lead
- Marginalità delle campagne
Chi stiamo cercando
- Esperienza (5/10 anni circa) in customer operations o contesti a performance
- Forte approccio hands-on
- Capacità di prendere decisioni rapide basate sui dati
- Forte capacità analitica applicata al business
- Ottima padronanza di Excel (Power BI è un plus)
- Esperienza con CRM e strumenti di reportistica
Cosa offriamo
- Ruolo centrale con impatto diretto sul business
- Contesto in forte crescita
- Pacchetto retributivo vantaggioso, range 40/60k in base all'esperienza
- Bonus legati ai risultati
Mindset
- Spirito imprenditoriale e proattività
- Focus su soluzioni, non problemi
- Velocità di esecuzione
- Curiosità e voglia di imparare
- Rigorosità e senso di responsabilità
Sede: Bari.